Para proteger a los jugadores del riesgo de renovación automática.
Sony y Nintendo han actualizado las directrices de PS Plus y Nintendo Switch Online para proteger a los jugadores del riesgo de renovación automática.
Tanto Sony como Nintendo han acordado actualizar las directrices de sus respectivos servicios de suscripción online -en concreto, PlayStation Plus y Nintendo Switch Online- tras una investigación sobre las prácticas de renovación automática realizada por la Autoridad de Competencia y Mercados.
Sony con Playstation ha acordado poner en marcha nuevas medidas para los suscriptores de PS Plus, entre las que se incluye contactar con los clientes que llevan tiempo sin utilizar el servicio para recordarles cómo cancelar sus suscripciones. Si los usuarios no cancelan el servicio pero no lo utilizan activamente, Sony dejará de aceptar los pagos automáticos.
Nintendo también ha cambiado sus prácticas comerciales; su servicio Nintendo Switch Online ya no se venderá con la opción de renovación automática establecida por defecto. Si los usuarios desean activarlo, tendrán que hacerlo después de registrarse.
Estos cambios llegan después de que Microsoft cambiara la forma de presentar la información a los suscriptores de Game Pass. Ya en enero, la empresa propuso nuevas condiciones que muestran claramente la información sobre la suscripción, incluido el precio, cómo cancelarla y cómo obtener un reembolso.
Según una encuesta de YouGov, la inclusión de los juegos de Activision Blizzard en el catálogo de Xbox Game Pass. Podría hacer que muchos jugadores de Estados Unidos y Reino Unido se plantearan la posibilidad de suscribirse.
